فناوری‌های بازاریابی دیجیتال

این کتاب بر این باور است که بازاریابی دیجیتال باید از فناوری‌های نوظهور بهره‌مند شود تا برای کسب‌وکارها، چه در جهان دیجیتال و چه در دنیای فیزیکی، ارزش‌های رقابتی پایدار به همراه داشته باشد. کتاب نه‌تنها به مبانی، تحلیل، استراتژی، شیوه‌ها و اجرای بازاریابی دیجیتال می‌پردازد، بلکه به‌طور دقیق کاربردها و روابط فناوری‌های بازاریابی (martechs) را با بازاریابی دیجیتال بررسی کرده و نمونه‌هایی واقعی از به‌کارگیری این فناوری‌ها ارائه می‌دهد. همچنین شرح می‌دهد که کسب‌وکارهای مدرن چگونه با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین به‌ویژه فناوری‌های بازاریابی (martechs)، ارزش پیشنهادی خود را هم به‌صورت دیجیتال و هم فیزیکی عرضه می‌کنند و مصرف‌کنندگان چگونه از این فناوری‌های جدید، به‌ویژه هوش مصنوعی مانند (ChatGPT/OpenAI)، استفاده می‌کنند. این کتاب بررسی می‌کند که چرا مصرف‌کنندگان تا این اندازه مجذوب روابط، تعاملات و تجربه‌های خرید دیجیتال شده‌اند و با نگاهی انتقادی توضیح می‌دهد که چگونه بازاریابی دیجیتال به ابزاری محبوب در میان کسب‌وکارها تبدیل شده، چرا که آن‌ها تلاش می‌کنند با بهره‌گیری از فناوری‌های بازاریابی، خدمات بهتری به مشتریان خود ارائه دهند.